Συχνές ερωτήσεις

Μπορείτε να εγγραφείτε εύκολα και με ένα κλικ, χρησιμοποιώντας το λογαριασμό σας στη Google ή το λογαριασμό σας στο Facebook. Για την ολοκλήρωση της εγγραφής απαιτείται η ταυτοποίηση του κινητού τηλεφώνου του χρήστη, με έναν μοναδικό 4-ψήφιο κωδικό που αποστέλλεται με SMS. Με την εγγραφή του, κάθε χρήστης αποκτά 20 δωρεάν χρεώσεις κάρτας.

Στην επιλογή «Χρέωση Κάρτας» συμπληρώνετε το επιθυμητό ποσό και το κινητό τηλέφωνο του αποδέκτη του ποσού. Στη συνέχεια, και αφού συμπληρώσετε επιτυχώς τα στοιχεία της κάρτας που θα χρεωθεί, αποστέλλεται ένα SMS στο κινητό του αποδέκτη με έναν 16-ψήφιο κωδικό εξαργύρωσης. Ο κωδικός έχει αξία ίση με το ποσό της χρέωσης.

Μέσω της υπηρεσίας FREE POS μπορείτε να χρεώνετε όλους τους τύπους καρτών σας Visa, MasterCard™, American Express®, Diners, Discover (πιστωτικές/ χρεωστικές/ προπληρωμένες) που έχουν εκδοθεί από τράπεζες και ιδρύματα ηλεκτρονικού χρήματος της Ελλάδας.

Είναι ένας προπληρωμένος κωδικός ηλεκτρονικού χρήματος που εκδίδεται από τη VIVA PAYMENTS, ίδρυμα ηλεκτρονικού χρήματος αδειοδοτημένο από την Τράπεζα της Ελλάδος για λειτουργία εντός EOX-31.

Μπορείτε να εισπράξετε την αξία ενός κωδικού εξαργύρωσης μέσω της επιλογής «Εξαργύρωση» εντός της εφαρμογής FREE POS. Υπάρχουν 3 διαφορετικές επιλογές εξαργύρωσης:

1. Μεταφορά σε Viva Wallet
   a. Σε επαγγελματικό Viva Wallet, με την προσθήκη του ΑΦΜ
   b. Σε προσωπικό Viva Wallet, με την προσθήκη του αριθμού κινητού παραλήπτη
2. Μεταφορά σε Τραπεζικό Λογαριασμό, με την προσθήκη του IBAN παραλήπτη
3. Μεταφορά σε Κάρτα, με την προσθήκη στοιχείων κάρτας παραλήπτη

Όχι, δεν απαιτείται να έχετε Viva Wallet λογαριασμό.

Κατά την εγγραφή, κάθε χρήστης έχει 20 δωρεάν δυνατότητες χρέωσης κάρτας. Όταν αυτές εξαντληθούν και για να συνεχίσει τη χρήση της υπηρεσίας με απεριόριστες χρεώσεις κάρτας μπορεί να επιλέξει μεταξύ δύο συνδρομητικών πακέτων:

• Μηνιαία συνδρομή: 3€ / μήνα
• Ετήσια συνδρομή: 30€ / έτος

Εναλλακτικά, ο χρήστης μπορεί να εισάγει κατάλληλο προωθητικό κωδικό (promo code) με το οποίο κερδίζει περισσότερες δωρεάν χρεώσεις κάρτας.

Κατά την εξαργύρωση του κωδικού από την υπηρεσία FREE POS εφαρμόζεται χρέωση:

• 1,9% στο ποσό, εφόσον η εξαργύρωση γίνεται σε προσωπικό ή επαγγελματικό Viva Wallet
• 1.9% + 1€, εφόσον η εξαργύρωση γίνεται σε τραπεζικό λογαριασμό ή κάρτα

Σημειώνεται πως κατά την διαδικασία χρέωσης κάρτας για την έκδοση του κωδικού δεν εφαρμόζεται κάποια επιπλέον χρέωση. Το ποσό που εισάγετε είναι αυτό που θα χρεωθεί στην κάρτα.

Η υπηρεσία FREE POS είναι διαθέσιμη στην συγκεκριμένη ιστοσελίδα καθώς και σε εφαρμογή iOS και Android για κινητό. Πληροφορίες στο 13855 (αστική χρέωση).

• Κάθε χρέωση κάρτας έχει ελάχιστο ποσό 2€ και μέγιστο ποσό 2500€.
• Ημερησίως μπορείτε να κάνετε έως και τρεις (3) συναλλαγές με την ίδια κάρτα, ενώ μπορείτε να πραγματοποιείτε έως και πέντε (5) συναλλαγές ανά κινητό τηλέφωνο αποδέκτη.

Ο κωδικός εξαργύρωσης λήγει 30 μέρες μετά τη δημιουργία του. Αφού λήξει, το ποσό επιστρέφεται στην κάρτα που χρεώθηκε, χωρίς καμία επιβάρυνση.

• Ημερησίως μπορείτε να εξαργυρώσετε έως πέντε (5) κωδικούς σε προσωπικό ή επαγγελματικό Viva Wallet
• Για κωδικούς που έχουν προκύψει από χρέωση της ίδιας κάρτας, μπορείτε έως δύο (2) φορές ημερησίως
• Μέγιστη ημερήσια αθροιστική αξία κωδικών εξαργύρωσης είναι:
  • €2500 σε προσωπικό Viva Wallet
  • €5000 σε επαγγελματικό Viva Wallet
  • €2500 σε τραπεζικό λογαριασμό (IBAN)
  • €5000 σε κάρτα
• Μέγιστη αθροιστική αξία κωδικών εξαργύρωσης σε διάστημα 6 μηνών:
  • €25000 για κάθε τύπο εξαργύρωσης (Viva Wallet, IBAN ή κάρτα)

Σε περίπτωση που ξεπερνάτε τα παραπάνω όρια, τότε η πιο συμφέρουσα λύση είναι να αγοράσετε ή να ενοικιάσετε ένα τερματικό Viva Wallet. Μπορείτε να επιλέξετε τη συσκευή που καλύπτει τις ανάγκες σας και να κάνετε την παραγγελία τηλεφωνικά στο 13855, στο vivawallet.com ή σε ένα κατάστημα του δικτύου Viva Spots σε όλη την Ελλάδα.

Η υπηρεσια free pos εμπίπτει στις προβλεψεις της ΠΟΛ 1005/2017 για το χτίσιμο του αφορολόγητου.

Mε το Ν.4446/2016 (άρθρο 65) επιβάλλεται σε επιχειρήσεις, ελεύθερους επαγγελματίες και επιτηδευματίες με τους προβλεπόμενους στην ΚΥΑ 45231/20-4-2017 Κωδικούς Αριθμούς Δραστηριότητας (ΚΑΔ), η υποχρέωση να αποδέχονται πληρωμές με μέσα πληρωμής με κάρτα. H αποδοχή πληρωμών με μέσα πληρωμής με κάρτα από τον υπόχρεο δεν προϋποθέτει αποκλειστικά και κατ’ ανάγκη την απόκτηση και εγκατάσταση παραδοσιακής συσκευής τερματικού (POS). Αντίθετα, βάσει του νομοθετικού αυτού καθεστώτος, ο υπόχρεος (επιχείρηση ή ελεύθερος επαγγελματίας) δύναται να επιλέξει την εφαρμογή/ τεχνολογική λύση (ακόμα και άϋλη / ηλεκτρονική) που τον εξυπηρετεί, αρκεί να εξασφαλίζεται στους καταναλωτές με τους οποίους συναλλάσσεται η δυνατότητα να πληρώσουν με μέσα πληρωμής με κάρτα. Το FREEPOS είναι μια καινοτόμα ηλεκτρονική εφαρμογή, διαθέσιμη τόσο από ηλεκτρονικό υπολογιστή (μέσω του web page freepos.gr) όσο και από κινητό τηλέφωνο μέσω του αντίστοιχου app, με την οποία παρέχεται η δυνατότητα στο χρήστη της να αποδέχεται πληρωμές με κάρτα.

Κατεβάστε το Νομικό Σημείωμα

Κατεβάστε την Ειδική Σήμανση

Κατεβάστε την Εγκύκλιο